Diagnoza procesów realizowanych w dziale finansowym
Wiodący deweloper mieszkaniowy
________________
| SYTUACJA |
Menedżerowie Spółki odpowiedzialni za finanse dostrzegali możliwość optymalizacji działań wykonywanych przez pracowników działu finansowego, głównie poprzez usprawnienie procesu przepływu informacji finansowej oraz zwiększenie stopnia wykorzystania systemów informatycznych.
W dziale, pomimo wdrożenia elektronicznego systemu obiegu dokumentów, dominował papierowy obieg dokumentów, co wydłużało proces zamknięcia miesiąca.
Systemy IT nie były ze sobą zintegrowane i skutkowało to m.in. wielokrotnym wprowadzaniem tej samej informacji do systemów oraz relatywnie dużą ilością pracy manualnej.
| PODEJŚCIE |
Podczas pierwszego etapu zdefiniowaliśmy 35 procesów realizowanych w dziale finansowym. Po wstępnej analizie narzędzi IT oraz przeprowadzeniu wywiadów z pracownikami Klienta, opisaliśmy zwięźle procesy koncentrując się głównie na 3 aspektach tj. czasochłonności zadań, stopniu automatyzacji czynności oraz ilość popełnianych błędów. W oparciu o nasze obserwacje i wstępne wnioski, Klient zdecydował się na wykonanie pogłębionej diagnozy 7 kluczowych procesów, które angażowały najwięcej zasobów ludzkich.
Na drugim etapie projektu przygotowaliśmy szczegółowe opisy oraz mapy przebiegu głównych procesów. Ponadto oceniliśmy funkcjonalność narzędzi IT oraz możliwość ich integracji. Zidentyfikowaliśmy także powody stosowania papierowego obiegu dokumentów.
Rezultaty:
W każdym z 7 kluczowych procesów zidentyfikowaliśmy krytyczne etapy (działania), które powodowały iż proces nie przebiegał optymalnie. Dla tych działań nasi konsultanci przygotowali nowe reguły biznesowe, opisy przyszłego przebiegu etapu wraz z rekomendacjami wymaganych zmian.
Opracowaliśmy również dodatkowe wymagania funkcjonalne do systemów informatycznych (integracja i/lub modyfikacja), których wdrożenie było naszym zdaniem kluczowe dla usprawnienia pracy w dziale finansowym.
Sprawdź także inne projekty zrealizowane przez naszych Ekspertów
Projekty w różnych sektorach rynku od lat wspierają działalność naszych Klientów. Efektem świadczenia wysokiej jakości usług są liczne referencje, wystawione po udanej współpracy w obszarach: